本報記者 葉偉
在跨境旅游熱度回升、服務消費持續擴容的大背景下,銀行信用卡業務和消費生態的融合正在加深。6月26日,民生銀行聯合新加坡航空正式推出“民生新加坡航空聯名信用卡”,這是新加坡航空在中國市場首張聯名信用卡產品,聚焦出境商旅人群,以多元權益體系與全球支付服務助力新一輪跨境消費升級。
該卡集里程累積、會籍快升、機票獎勵等多項核心權益,助力金融服務更好嵌入生活場景,成為信用卡業務服務國家促消費與高水平對外開放政策目標的創新實踐。
跨境商旅迎來新體驗
隨著出入境旅游回暖、跨境消費需求加速釋放,銀行機構正加速“金融+出行”服務生態的布局,民生新加坡航空聯名信用卡應運而生,旨在通過支付便利、權益融合與會員互通,為出境商旅人群打造更優質的金融服務體驗。
該卡圍繞“里程累積+會籍快升+機票獎勵+非凡禮遇+境外返現”構建多元權益體系,涵蓋支付、旅行、酒店等多個消費場景,并通過多層級權益設計與返現激勵,增強產品對不同客戶群體的適配性與吸引力,全面提升用戶體驗。
具體來看,該卡實現了日常消費按比例獎勵新航KrisFlyer里程,最優惠比例達15:1,并為持卡人提供了專屬會籍快升通道,最快僅需乘坐3個新加坡航空指定航段航程即可獲贈新航KrisFlyer精英金卡會籍,享受機上免費Wi-Fi、提前選座優惠等多項新航KrisFlyer會員權益。
該卡還設計了“商務艙機票錦鯉計劃”,持卡人每月消費達一定額度,即有機會獲贈新加坡航空中國內地航點至新加坡航線的商務艙獎勵機票。
民生銀行為該卡客戶提供最高保額1000萬元的航空意外險和最高賠付2000元/次的航班延誤險。同時,該卡還搭載萬事網聯全球支付網絡支持,使用該卡在境外消費可享受每月最高220美元返現,以及酒店預訂、全球購物消費優惠等出行禮遇。
深化場景金融服務
當前,多部門密集發文推動提振消費、擴大內需,強調服務消費、文旅消費等領域的潛力釋放。在此背景下,信用卡業務正在從傳統支付工具向跨場景、跨生態的客戶服務轉型,成為金融機構深度參與消費升級的重要載體。
此次民生銀行與新加坡航空的合作,即是在政策推動與市場需求雙輪驅動下的典型探索。民生銀行信用卡中心負責人孫興表示,隨著國家高水平對外開放戰略向縱深推進,我國居民出境游消費熱情持續擴大,消費潛力逐步釋放,對銀行的跨境金融服務提出更高的要求與期待。本次雙方攜手打造的“民生新加坡航空聯名信用卡”是助力跨境消費升級、全面服務國家對外開放戰略的積極探索和有益實踐。
“我們很高興與中國民生銀行共同開啟歷史性合作,正式推出新加坡航空在中國市場的首張聯名信用卡。這一創新產品不僅標志著新航深耕中國市場的承諾,更將為新航KrisFlyer會員及中國旅客帶來前所未有的‘航空+金融 ’服務融合體驗。新航始終致力于為旅客帶來個性化航旅體驗。此次合作通過整合新航全球航線網絡、專屬KrisFlyer里程權益與民生銀行金融服務,重新定義品質商旅生活方式。”新加坡航空公司市場規劃高級副總裁戴浩宇說。
作為此次合作的重要橋梁,萬事網聯在支付場景打通、交易安全保障、系統接入穩定性方面提供了支持。萬事網聯首席執行官鄭笑非表示,未來將與民生銀行、新加坡航空一道,共同推動聯名卡生態的拓展,并探索包括數據驅動、權益共創、場景延展在內的更多合作模式,為跨境消費金融服務注入持續動能。
在業內看來,航旅聯名卡從早期的積分兌換、免稅購物發展到如今以服務融合、價值提升為導向的新階段,標志著消費金融產品日趨精細化、場景化。尤其是在競爭愈發激烈的背景下,銀行通過“外部生態+內部權益”的方式,探索新增長點、培育用戶黏性已成為主流趨勢。
民生新加坡航空聯名信用卡的落地,不僅填補了新航在中國市場的聯名空白,也為銀行業構建高質量跨境消費服務提供了新范式。未來,三方將繼續以客戶為中心,圍繞航空出行、消費金融、支付科技的融合方向,推動產品、服務、渠道與生態的全面升級。
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