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6月23日，美團宣布將全面拓展即時零售，推動零售新業態提質升級，據悉，這是繼即時零售品牌“美團閃購”發布和小象超市多地開城后，美團大幅加碼即時零售的又一動作。

即時零售業務前景廣闊

據了解，即時零售是以即時配送體系為基礎的高時效性到家消費業態，其核心特征為“線上下單，線下30分鐘送達”。

華西證券分析指出，當前電商行業增長趨緩，進入存量競爭階段，而即時零售市場規模增速保持在20%以上。商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告（2024）》顯示，2023年我國即時零售市場規模達6500億元，同比增長28.89%；預計2030年我國即時零售市場規模將超2億元，訂單量持續增長。

面對這一市場，包括美團、阿里巴巴、京東在內的互聯網巨頭紛紛進行了布局。

互聯網專家郭濤認為，相較京東和阿里巴巴，美團優勢在場景深度，月均300萬騎手構成了“最后一公里”，履約成本比較低；本地生活高頻入口日均打開8次，用戶黏性超傳統電商；餐飲外賣積累的即時需求響應能力，可復用至零售場景。而京東供應鏈優勢在標準化商品，阿里淘鮮達仍依賴第三方配送。美團“到店+到家”的閉環生態，能更快實現“線上下單-線下履約-復購轉化”的商業閉環。

百聯咨詢創始人莊帥也表示，美團的優勢在于強大且規模龐大的騎手群體和商家供給，以及餐飲外賣的核心地位帶來的活躍用戶規模和即時消費心智，另外就是在無人技術和AI技術的長期投入。

據了解，今年618期間，美團閃購表現出強勁增長態勢，美團方面的數據顯示，與去年同期相比，美團閃購60余類商品成交額增長超1倍，其中手機、白酒、奶粉、大小家電等20余類高單價的“大件”商品整體成交額增長2倍，近850個零售品牌成交額翻倍增長。

“今年618的最大變量是美團閃購等即時零售平臺的加入，讓實體零售業和本地實體經濟生態首次分享到線上大促紅利，化流量為生意增量。”中國社會科學院大學教授、中國市場學會副會長李勇堅認為，即時零售業態正在推動傳統線上大促從“補貼線上”向“擴大線下消費”轉變。

美團的野心

莊帥認為，即時零售已經發展了十多年，美團閃購這幾年快速增長，即時零售模式已經被證明是可持續并且前景廣闊的，可以與餐飲外賣甚至是B2C電商進行高度協同的零售電商模式。

郭濤表示，美團聚焦即時零售意味著戰略重心向“半小時達”場景傾斜，通過整合本地零售供給與即時配送能力，構建“萬物到家”生態。此舉旨在搶占消費升級紅利，將外賣模式延伸至全品類零售，滿足消費者對時效性的極致需求。背后反映電商格局向“近場零售”的演進趨勢，美團試圖以高頻本地服務為支點，撬動萬億級即時消費市場，同時強化其在生活服務領域的優勢地位。

杭州市電子商務協會新零售專業委員會主任、網經社電子商務研究中心主任曹磊也表示，美團全面拓展即時零售，標志著其向“全場景零售生態”的重大轉變，也是美團近期“反內卷”舉措的延續。即時零售的核心邏輯是通過高頻、短鏈的需求滿足，重構“人貨場”關系，而美團的布局正是這一趨勢的集中體現。這一舉措意味著美團不再局限于外賣、到店等單一業務，而是試圖通過“30分鐘送達”的確定性服務，覆蓋用戶從高頻低客單價（如便利店、生鮮）到高客單價（如3C、家電）的全品類消費需求。

而綜觀未來的即時零售市場，知名新零售專家、鮑姆企業管理咨詢董事長鮑躍忠則給出了一個新方向，他表示，美團、京東、阿里目前集中火力在即時零售，但未來并不僅是以他們作為主體或者核心。企業自營的即時零售應該作為一個主體，有以下幾點原因：一是即時零售，其核心不是一個完全平臺化撮合模式，核心是商品。如何把商品做好，這個是關鍵。如山姆，也可以講它是即時零售，也可以講它是前置倉。而山姆成功最主要的就是它的商品特色，因此它形成了一個非常有優勢的零售模式。

鮑躍忠認為，未來即時零售應該是和到店零售、線上零售并列的零售形式，在這三種零售形式當中，核心都是要靠商品。要重構一個合理的商品體系，讓顧客信任、放心的商品體系，這是關鍵。即時零售同樣遵循這樣的邏輯，它并非完全是一種平臺化的服務方式。雖然其初期可能依托平臺形式，但未來關鍵在于誰的商品好，誰能更好地吸引顧客，這才是關鍵。