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近日，襄陽高新區團山鎮黨群服務中心迎來一位“特殊”的居民駱先生，其因交流方式受限，只能通過文字溝通。駱先生到服務中心咨詢辦理就業創業證事宜，工作人員全程與他書寫交流。
交流過程中，工作人員了解到，駱先生從原單位離職后尚未暫停職工社保，須完成停保才能辦理新證。
考慮到駱先生的情況，工作人員積極與襄陽高新區社保中心溝通，先收集駱先生基本資料，并全流程跟進“追蹤”。辦理完成后將以短信形式通知駱先生取證。
真正的便利，不是設施的堆砌，而是設身處地為群眾著想。襄陽高新區團山鎮黨群服務中心以實際行動踐行此理念，讓便民服務“看得見、摸得著、感受得到”。
（圖片來源：襄陽高新區團山鎮）
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