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近日，“‘00后’用DeepSeek一天賣出3.3億”的話題沖上熱搜，而這一“開掛”的成績，正來自杭州高新區(qū)（濱江）企業(yè)杭州交個朋友網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“交個朋友”）的直播間。“這次刷新了直播間單日銷售的紀(jì)錄，靠的不是運氣，是我們在AI技術(shù)上的深度探索和創(chuàng)新應(yīng)用的成果。”企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。

早在2月中旬，交個朋友控股就官宣旗下自主研發(fā)的“朋友云”直播業(yè)務(wù)中臺，接入DeepSeek大模型，通過AI技術(shù)全面升級直播電商業(yè)務(wù)的智能化水平。這次升級主要圍繞直播口播稿生成、智能合規(guī)風(fēng)控審核等核心環(huán)節(jié)，有了“外掛”加持，從選品合規(guī)審核、財務(wù)運營、直播口播稿的生成和短視頻腳本，到各種運營的數(shù)據(jù)分析，效率將得到很大提升。

DeepSeek如何助力直播？

以口播稿撰寫為例，作為直播電商的核心場景之一，口播稿的撰寫極度依賴人工操作，效率低、成本高且易出錯。借助DeepSeek大模型后，AI不僅能夠自動生成標(biāo)準(zhǔn)化的口播文案，精準(zhǔn)提煉商品核心賣點，還能根據(jù)不同直播間場景靈活調(diào)整話術(shù)，提升內(nèi)容生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示，AI生成單條口播稿的時間從人工的20分鐘到40分鐘縮短至2分鐘，效率提升10倍以上，單人力單日輸出量從20條提升至100條，產(chǎn)能提升5倍。

除效率問題外，DeepSeek深度應(yīng)用后，還為直播電商領(lǐng)域構(gòu)建了一道合規(guī)“護(hù)城河”。

在法務(wù)審核場景中，系統(tǒng)可基于預(yù)設(shè)規(guī)則自動校驗商家主體資質(zhì)、品牌資質(zhì)、商品資質(zhì)等。對于異常項，系統(tǒng)會自動標(biāo)注數(shù)據(jù)來源與判定依據(jù)（如商標(biāo)局備案等），并生成詳細(xì)審核報告，確保風(fēng)險可追溯、可治理。

“現(xiàn)在公司法律合規(guī)部每周需人工處理、審核數(shù)萬條流程，未來隨著直播間數(shù)量擴(kuò)張，審核壓力將成倍增長。”該負(fù)責(zé)人表示，此次接入DeepSeek預(yù)計可大幅提升“朋友云”審核效率，通過“AI預(yù)審+人工復(fù)核”的模式將風(fēng)險管控響應(yīng)速度提升至分鐘級。同時，他還透露，目前交個朋友虛擬主播已上線測試，未來計劃替代部分標(biāo)準(zhǔn)化直播場景，進(jìn)一步降低非黃金時段對真人主播的依賴。

對于扎根杭州高新區(qū)（濱江）的電商企業(yè)來說，云計算和人工智能早已嵌入業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，成為企業(yè)發(fā)展的強大引擎。

2024年2月，交個朋友“朋友云”平臺亮相。該平臺以AI技術(shù)為驅(qū)動，提供從商家招募、智能選品、上播場次、貨品管理及財務(wù)結(jié)算等全鏈路、端到端的一站式解決方案。截至去年底，已成功支持公司旗下6大事業(yè)部完成超3.9萬場直播，全年助力選品流程超349萬次，生成合作訂單超312萬單，新增選品池商品數(shù)量達(dá)29萬余件，較2023年同比增長超500%。

從口播稿生成到智能選品決策，從單點突破到系統(tǒng)重構(gòu)，此次“朋友云”與DeepSeek“牽手”，將進(jìn)一步夯實企業(yè)“全鏈路管理”的能力。而這也正是交個朋友探索“云平臺+AI場景創(chuàng)新”新范式的生動實踐。

（圖片來源：杭州高新區(qū)（濱江））